Les RH comme facilitateurs d'affaires

Le groupe CHT, un groupe d'entreprises de chimie de spécialités opérant dans le monde entier depuis près de 70 ans et dont le siège social se trouve à Tübingen, a également reconnu et mis en œuvre la valeur ajoutée d'une solution de gestion des ressources humaines basée sur le cloud pour l'ensemble de l'entreprise. Afin de garantir des processus RH efficaces et globaux et de répondre à l'avenir aux exigences d'un travail RH professionnel et moderne, l'entreprise en forte croissance, qui compte plus de 2 400 collaborateurs, a transformé ses processus RH à l'échelle du groupe. 

Jusqu'en 2018, le travail du personnel, qu'il s'agisse du recrutement, du contrôle du personnel ou du suivi du personnel, était fortement marqué par des processus manuels. Un système de gestion du personnel "autonome" ne pouvait pas répondre aux exigences d'une gestion numérique et efficace des RH. Outre la faible acceptation des utilisateurs, il manquait également : un concept global et intégré pouvant être utilisé rapidement et à moindre coût dans les sociétés du monde entier ; une vue d'ensemble transparente des effectifs répartis ; des outils pour le recrutement numérique et la gestion globale des ressources humaines ; ainsi qu'une gestion moderne des talents et des performances.

Le groupe CHT avait une idée claire de ce qu'une nouvelle solution devait offrir. En plus d'une gestion des RH de bout en bout basée sur le cloud, l'accent était mis sur une solution adaptée à une entreprise aux structures complexes et aux ambitions de croissance élevées, agile et agissant comme une base à l'épreuve du temps, 

CHT a opté pour l'Enterprise Management Cloud de Workday, notamment les solutions Workday Human Capital Management, Workday Recruiting, Workday Learning, Workday Talent & Performance Management, après un processus de sélection intensif. CHT a pu terminer le déploiement en juillet 2019, après moins de dix mois de mise en œuvre.

Préparer les collaborateurs de manière optimale au changement - c'était un point décisif pour CHT. Le processus de changement a été accompagné dès le début par des formations adéquates et une stratégie de communication à l'échelle de l'entreprise. Cette procédure était particulièrement importante pour que le changement soit aussi simple et intuitif que possible pour tous les collaborateurs et les cadres. Hallenberger à ce sujet : "Il ne s'agissait pas seulement pour nous d'augmenter l'acceptation, mais aussi de mettre clairement l'accent sur la valeur ajoutée du nouveau système RH pour chaque collaborateur. Lors de l'introduction, nous nous sommes concentrés sur des thèmes tels que le recrutement, les demandes de congé, etc., Payslip, ainsi que les processus de talents. Le développement et l'intégration efficaces des processus RH étaient pour nous prioritaires dans le cadre de l'implémentation".

Les RH en tant que cloud

Avec Workday, CHT s'appuie sur une architecture cloud qui s'adapte de manière flexible à la croissance, prend en compte les changements réglementaires, propose des innovations telles que l'IA et l'apprentissage automatique et est mise à jour deux fois par an sans frais d'installation supplémentaires. La PME se positionne ainsi de manière optimale pour l'avenir des ressources humaines et les modèles de travail modernes et hybrides. Grâce à l'approche mobile-first, l'accès aux processus et données RH est possible à tout moment et 24 heures sur 24 pour l'ensemble des 2400 collaborateurs répartis sur les cinq continents. 

Grâce à la numérisation des processus RH et à un système unifié, le processus de candidature et de recrutement s'est considérablement accéléré chez CHT : "Notre département RH est désormais presque sans papier. Les bulletins de paie, les demandes de congé, les rapports RH, etc. ne sont plus traités que sous forme numérique. Cela accélère considérablement nos processus et les rend très simples et efficaces pour toutes les personnes concernées".explique Hallenberger. Les collaborateurs peuvent créer leur profil de talent personnel dans le système et documenter ainsi leurs compétences et expériences individuelles, élargir leurs compétences grâce à l'offre d'apprentissage, mener des entretiens de feedback et faire avancer leur carrière professionnelle au sein du groupe CHT. 

Focus sur la Stratégie RH 2025

Afin de se positionner avec succès dans la compétition pour les talents expérimentés et jeunes, CHT veut se renforcer de manière ciblée dans les domaines du développement des collaborateurs, du leadership et de la collaboration mondiale pour l'avenir. Hallenberger considère l'équipe RH mondiale comme un "Business-Enabler" et un facteur de réussite important pour s'affirmer comme un employeur moderne et attractif dans le secteur des PME. L'ouverture aux nouvelles innovations et aux nouveaux développements est également une évidence pour lui.

"Nous allons nous pencher sur des sujets tels que l'intelligence artificielle et le Machine Learning dans le domaine des RH - un exemple est ici la fonction chatbot de Workday qui nous aide à nous améliorer constamment et à faire passer les processus RH efficaces au niveau supérieur. Nous apportons ainsi notre contribution en tant que RH pour que le groupe CHT puisse continuer à croître de manière durable et rentable en tant qu'équipe ONE Winning".Rainer Hallenberger confirme en conclusion.